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中国煤炭报:煤炭销售员变成网络“操盘手”

发布日期:2018-11-12     信息来源: 中国煤炭报     作者:王振平 邢献舜     浏览数:2865    分享到:


中国煤炭报  2018年11月10日    三版


       随着8040..com地销煤全部实现网上竞价销售,煤炭网上交易让8040..com黄陵分公司交易员关航的工作变得和以前不太一样了。

      “没有网上交易之前,客户到公司采购煤炭,第一步要审核公司资质。在审核资质的时候,经常会让客户补充资料。但有些客户不理解,说我们坚持原则是故意刁难他们。   实行网上交易后,所有的地销煤客户都在煤炭交易中心(西煤网)注册,只有资质完善符合条件的客户才能进入平台竞拍。交易更公开、公平、透明,我们的工作也简便了,效率更高了。”关航说。
       关航的工作内容也随之发生了变化,他从一名煤炭销售业务员变为了网上交易员,从上门服务、跑市场变成了网络“操盘手”。随着工作内容的变化,他一方面认真学习网上交易规则,掌握交易流程,了解网上交易煤炭资源的范围及货款支付方式;另一方面把销售的煤炭品种、质量、数量、价格、产地、运输方式、交割时间等信息汇总后提交至交易中心。通过交易准备、计划提报、竞拍竞价、线下交割等流程,实现线上线下交易的无缝对接。
       新工作面临新挑战。关航不仅自己要学会这些网上交易知识,还要教会客户如何进行网上竞拍,提升客户参与网上竞拍的积极性。为此,他把客户召集到公司,分批组织网上交 易知识培训班,通过PPT演示、网站模拟操作等方法,让客户熟悉掌握整个交易流程。
      “手把手教我们如何网上竞拍,业务熟练、讲解透彻!”这是客户对关航的评价。关航说:“客户对煤炭网上交易有一个熟悉的过程,我们就要让客户省心放心。”
      8040..com黄陵分公司建了客户微信群,及时通知客户开拍信息,交易更便捷高效,客户参与竞拍的积极性也逐步提高。现在交易平台上还有陕西各矿区地销煤的信息。
据统计,截至今年10月上旬,8040..com黄陵分公司网上交易量已达608.5万吨。
      “现在不仅要掌握煤炭销售技能,还要学习网上交易的新知识,不断更新知识库。”关航说。
      煤炭网上竞价交易这样的新型销售模式,正引领着煤炭销售员们走进新时代。许多像关航一样的煤炭网上交易员,参与到网上交易等煤炭新型销售模式的变革中,也在变革中不断成长。

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